江蘇蘇州以聯(lián)防聯(lián)控、群防群治筑起一道疫情防控“鋼鐵防線”

疫情，來勢(shì)洶洶！防控，刻不容緩！

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作為全國(guó)外來人口最多的城市之一和重要的旅游城市，蘇州疫情防控壓力空前。疫情爆發(fā)十余天來，蘇州市委、市政府科學(xué)決策、精準(zhǔn)指揮，全市上下高效集結(jié)，數(shù)十萬一線執(zhí)勤人員站立在寒風(fēng)中，監(jiān)查車輛、檢測(cè)體溫，守好蘇州的“大門”“小門”；通過充分調(diào)動(dòng)基層戰(zhàn)斗激情，成千上萬名干部群眾擰成一股繩，自發(fā)出錢、出力、出智慧、出物資，以聯(lián)防聯(lián)控、群防群治筑起防控疫情“鋼鐵防線”。

科學(xué)高效聯(lián)動(dòng)

“蘇州速度”彰顯“蘇州作為”

疫情暴發(fā)，如何守護(hù)好蘇州這座1550萬人共同生活的家園，是擺在蘇州市委、市政府面前的重要課題。1月21日，蘇州市委常委會(huì)召開會(huì)議，學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作重要指示精神，強(qiáng)調(diào)必須以聯(lián)防聯(lián)控聯(lián)治，確保群眾生命安全，為戰(zhàn)“疫”指明方向。

疫情發(fā)展迅速，行動(dòng)必須跟上節(jié)奏。1月25日，蘇州全市園林關(guān)閉；1月27日，境內(nèi)32個(gè)高速出口關(guān)閉；1月29日，7個(gè)客運(yùn)站關(guān)閉……疫情，假期本已慢下來的城市運(yùn)行引擎重新發(fā)動(dòng)，各項(xiàng)工作有條不紊、井然有序，讓行政系統(tǒng)高效運(yùn)轉(zhuǎn)起來。

“您好！您從哪里來？”“請(qǐng)配合測(cè)下體溫?！?月31日下午，G1522常臺(tái)高速吳中收費(fèi)站，吳中區(qū)聯(lián)動(dòng)中心網(wǎng)格員袁志春，和轄區(qū)的交通、公安、衛(wèi)健等部門的工作人員一起對(duì)進(jìn)入蘇州車輛“嚴(yán)格把關(guān)”。而在蘇州73個(gè)高速公路收費(fèi)站出口、11個(gè)“環(huán)市域”國(guó)省道卡口、14個(gè)二級(jí)以上客運(yùn)站上，每一道“城門”，都有“重兵把守”，多部門執(zhí)勤人員堅(jiān)決做到“每車必檢、每人必查”。

聯(lián)防聯(lián)控，就是要在非常時(shí)刻凝聚非常力量。在太倉，城管板橋中隊(duì)主動(dòng)加班聯(lián)合社區(qū)、公安，協(xié)助社區(qū)志愿者，對(duì)湖北籍留太、返太人員進(jìn)行摸排登記，僅用兩天，便完成了轄區(qū)8000多湖北籍人員的摸排工作；在蘇州工業(yè)園區(qū)，規(guī)劃建設(shè)委員會(huì)、社會(huì)事業(yè)局、綜合行政執(zhí)法局、園區(qū)公安分局、園區(qū)海關(guān)等單位聯(lián)合組織多輛微巴車，高鐵、高速出口隨時(shí)待命，往返接駁湖北和溫州籍需居家隔離的旅客；蘇州全市市場(chǎng)監(jiān)管執(zhí)法隊(duì)伍統(tǒng)一接受指揮，一周之內(nèi)檢查農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)3500余家次、藥店數(shù)3000余家、餐飲服務(wù)單位近4000戶次……保證無活禽野味售賣、保障防護(hù)器械供應(yīng)、防止物資價(jià)格上漲和脫銷。

急難險(xiǎn)重，不僅考驗(yàn)著一座城市的管理效率和能力，也考驗(yàn)著管理智慧。2月2日晚，一條重磅消息刷爆蘇州人的朋友圈。蘇州市在全國(guó)首家發(fā)布支持中小企業(yè)共渡難關(guān)的十條政策，為疫情中的中小企業(yè)緊急紓困，一時(shí)間，全國(guó)上下紛紛為政策點(diǎn)贊。而政策出臺(tái)的背后，是蘇州工信、金融監(jiān)管、人社、財(cái)政、稅務(wù)等多部門，利用春節(jié)假期走訪企業(yè)，梳理需求、緊急會(huì)商的結(jié)果?！艾F(xiàn)在這個(gè)階段，支持企業(yè)，就是支持蘇州自己！”蘇州市工信局副局長(zhǎng)蔡劍鋒說。

疫情，讓城市與人民成為“命運(yùn)共同體”，“蘇州速度”展現(xiàn)出“蘇州作為”，把溫暖迅速傳導(dǎo)給每個(gè)人。延遲復(fù)工怎么支付工資？減少出行如何辦理社保？隔離治療是否視同正常勞動(dòng)？延期開學(xué)怎樣不落學(xué)業(yè)？……一系列民生關(guān)切的問題，蘇州通過及時(shí)高效準(zhǔn)確的回應(yīng)，除了在全國(guó)第一個(gè)以設(shè)區(qū)市名義對(duì)中小企業(yè)進(jìn)行實(shí)際扶助，蘇州還在全國(guó)首個(gè)實(shí)行延遲復(fù)工、開學(xué)。

“疫情暴發(fā)多天，當(dāng)全國(guó)城市還在立足于怎么防的時(shí)候，蘇州已經(jīng)開始著手準(zhǔn)備怎么攻了，而且還有一支放心可靠的行政隊(duì)伍，這讓我們很放心。大家自愿呆在這里，哪也不去！”采訪中，在蘇臺(tái)商陳柏勛的話充滿對(duì)這座城市的信任。

激活網(wǎng)格力量

全息掌控全程服務(wù)密織防控網(wǎng)

戰(zhàn)“疫”打響，吳中臨湖鎮(zhèn)石塘村二級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng)、村支部書記潘英忙得不可開交，這幾天，她帶領(lǐng)網(wǎng)格員上門入戶排查，微信步數(shù)每天都要達(dá)到幾萬步?！坝械拇迕褚婚_始不重視，有人還對(duì)我們上門宣傳不理解，我們只有花更多的時(shí)間挨家挨戶反復(fù)做工作?！迸擞⒄f，每天10多個(gè)小時(shí)的走訪排查，漸漸換來村民的理解和配合，還有村民主動(dòng)捐出口罩、消毒液，讓大家很感動(dòng)。

開展防疫宣傳、做好排查登記、配合卡口檢查……自疫情防控開展以來，蘇州動(dòng)員全市數(shù)萬名網(wǎng)格員充實(shí)到疫情防控一線，充分發(fā)揮網(wǎng)格化治理優(yōu)勢(shì)筑牢疫情防控的“銅墻鐵壁”。

1月28日，蘇州市委政法委更是發(fā)出通知，要求充分用好網(wǎng)格化治理優(yōu)勢(shì)，通過守網(wǎng)有責(zé)、守網(wǎng)負(fù)責(zé)、守網(wǎng)盡責(zé)，做好疫情防控工作。蘇州把開展疫情防控作為當(dāng)前網(wǎng)格巡查的重點(diǎn)，把“1+3+N”網(wǎng)格力量作為巡查的基本力量，把“綜治網(wǎng)格+警務(wù)網(wǎng)格”作為巡查的工作機(jī)制，實(shí)行地毯式排查，特別是對(duì)出租戶業(yè)主和租住人員情況做到“全息掌控”。

在常熟莘莊鎮(zhèn)聚合網(wǎng)格長(zhǎng)、網(wǎng)格員、警輔等網(wǎng)格力量，配合屬地政府及各級(jí)職能部門開展重點(diǎn)人員排查管控、宣傳引導(dǎo)，同時(shí)加強(qiáng)專職網(wǎng)格員、村（社）、警務(wù)以及各職能部門的協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，建立信息互通機(jī)制，形成防控合力，全鎮(zhèn)235名網(wǎng)格員全員出動(dòng)，對(duì)轄區(qū)76個(gè)網(wǎng)格動(dòng)態(tài)做好登記排查、重點(diǎn)監(jiān)測(cè)、關(guān)愛幫扶等工作。姑蘇區(qū)集中開發(fā)人員等技術(shù)力量，依托已上線的全要素網(wǎng)格通App平臺(tái)，開發(fā)重點(diǎn)人員數(shù)據(jù)庫模塊和動(dòng)態(tài)管理系統(tǒng)，為全區(qū)1358個(gè)基礎(chǔ)網(wǎng)格配上防控排查“神器”。

除了“全息掌控”，蘇州還突出網(wǎng)格內(nèi)“全程服務(wù)”。在蘇州高新區(qū)，以社區(qū)網(wǎng)格為單元的居家隔離保障機(jī)制被建立起來，專門為每個(gè)家庭建立工作服務(wù)群，每天在群里與隔離對(duì)象進(jìn)行溝通，提供相應(yīng)的生活和救治服務(wù)。張家港金港鎮(zhèn)德豐社區(qū)依托社區(qū)網(wǎng)格巴士，推出疫情防控科普“餐”，每天通過2次視頻電話暖心問候隔離人員，通過心理疏導(dǎo)等與他們深入溝通交流，還為所有隔離人員需求對(duì)接，提供代買代辦等送餐上門服務(wù)，真正做到隔離不隔愛。

為了充分激活“網(wǎng)格力量”，蘇州還適時(shí)調(diào)整網(wǎng)格工作績(jī)效考核指標(biāo)，把網(wǎng)格近期的工作重點(diǎn)放在人員排查、信息采集、情況上報(bào)、隔離跟蹤、服務(wù)管理等任務(wù)中。“只要有一條檢查要點(diǎn)沒有做到位，檢查小組便要扣分，做到不留情面?！碧K州高新區(qū)居家隔離工作檢查組相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

線下線上協(xié)同

群策群力筑牢疫情防控墻

“不測(cè)體溫不讓進(jìn)！”2月1日，省委常委、市委書記藍(lán)紹敏在相城區(qū)太平街道黎明村入口留下的體驗(yàn)，是蘇州基層戰(zhàn)“疫”中的一個(gè)生動(dòng)案例。既要抓好“防輸入”，又要抓好“防擴(kuò)散”，還要抓好“保服務(wù)”，蘇州打贏戰(zhàn)“疫”，面臨著多重壓力。

面對(duì)壓力，城市里眾多個(gè)體站了出來。在張家港，退役軍人趙曉東正和妻子周東亞每天清晨天還未亮，就在趕制街道集中隔離觀察點(diǎn)的百余份早餐；在姑蘇區(qū)，眾多小區(qū)門衛(wèi)變身“外賣小哥”，為行動(dòng)不便的孤寡老人跑腿代購，社區(qū)書記成了“貼身保姆”，一天多趟為居家留觀居民買菜送藥；在吳中金庭鎮(zhèn)，平日里在小區(qū)里練就的“火眼金睛”，讓大媽們成了無物業(yè)小區(qū)篩查陌生人“戰(zhàn)斗力”最強(qiáng)的志愿者……每一個(gè)普通人都在用最樸素的行動(dòng)參與這場(chǎng)戰(zhàn)斗。

小家主動(dòng)奉獻(xiàn)，大家群策群力。吳中區(qū)城南街道東湖社區(qū)地處中心城區(qū)南側(cè)，轄區(qū)內(nèi)現(xiàn)有外來人口2.1萬余人，防控形勢(shì)嚴(yán)峻。為了做好春節(jié)期間大量未返鄉(xiāng)租客的管控，社區(qū)通過召開線上居民代表大會(huì)，決定對(duì)此類租戶實(shí)行“房東現(xiàn)場(chǎng)帶回制”，嚴(yán)格落實(shí)房東主體責(zé)任，強(qiáng)化以房管人理念，累計(jì)房東帶回人員900余人。在吳江黎里古鎮(zhèn)，由于大量居民在鎮(zhèn)上居住，景區(qū)沒有全面封閉，還有之前有零星游客進(jìn)出。于是，鎮(zhèn)里旅游公司、社區(qū)、居民自發(fā)組成志愿者隊(duì)伍，逐一排查民宿、酒店，不留任何死角。

除了在線下布上“天羅地網(wǎng)”，蘇州各地還積極運(yùn)用科技手段，在線上精準(zhǔn)布控。昆山花橋利用大數(shù)據(jù)排查，對(duì)有與重點(diǎn)地區(qū)人員接觸史、居住或途經(jīng)的人員，進(jìn)行精準(zhǔn)核查；在蘇州高新區(qū)，獅山橫塘街道借助電信智能語音機(jī)器人精準(zhǔn)、及時(shí)推送疫情防控相關(guān)信息，通過自動(dòng)批量撥打電話，3天內(nèi)完成1.2萬家企業(yè)和1.6萬個(gè)個(gè)體工商戶精準(zhǔn)告知。而在蘇州工業(yè)園區(qū)，斜塘街道蓮韻社區(qū)通過和轄區(qū)內(nèi)機(jī)器人科技有限公司攜手，在充分告知民眾之后，安排無人機(jī)對(duì)小區(qū)進(jìn)行全面消殺工作，每分鐘就可覆蓋500到1000平方米；蘇州公安利用返蘇人員線上登記，大大提升排查效率。